Unisex Hoodie

Premium Quality

This product is part of our Premium Collection, crafted with high-quality materials and exclusive design. Every detail is carefully made to provide a luxurious and comfortable experience.

• Material & Quality: Made from the finest fabrics with high-quality printing for long-lasting wear.
  
• Design: Unique and modern style, perfect for daily wear or special occasions.
  
• Comfort: Soft and exceptionally comfortable, ideal for all-day use.
  
• Durability: Colorfast and strong stitching for a long-lasting product.
  
• Premium Packaging: Comes in elegant packaging, perfect for gifting.

✅ Distinct Feature: Designed for those who value quality, comfort, and professional style.

Who knew that the softest hoodie you'll ever own comes with such a cool design. You won't regret buying this classic streetwear piece of apparel with a convenient pouch pocket and warm hood for chilly evenings.

• 100% cotton face
• 65% ring-spun cotton, 35% polyester
• Front pouch pocket
• Self-fabric patch on the back
• Matching flat drawstrings
• 3-panel hood
• Blank product sourced from Pakistan

Disclaimer: This hoodie runs small. For the perfect fit, we recommend ordering one size larger than your usual size.

This product is made especially for you as soon as you place an order, which is why it takes us a bit longer to deliver it to you. Making products on demand instead of in bulk helps reduce overproduction, so thank you for making thoughtful purchasing decisions!

Age restrictions: For adults
EU Warranty: 2 years
Other compliance information: Meets the flammability, lead, cadmium, bisphenols and phthalates level requirements.

In compliance with the General Product Safety Regulation (GPSR), Oak inc. and SINDEN VENTURES LIMITED ensure that all consumer products offered are safe and meet EU standards. For any product safety related inquiries or concerns, please contact our EU representative at gpsr@sindenventures.com. You can also write to us at 123 Main Street, Anytown, Country or Markou Evgenikou 11, Mesa Geitonia, 4002, Limassol, Cyprus.

Size guide

Processing Time (before shipping)

• Most items: 2–5 business days
• Customized products (like embroidery, personalized prints) may take 3–7 business days

Shipping Times After Processing

• Germany (Standard): 3–7 business days
• Germany (Express): 1–3 business days
• EU (Standard): 5–10 business days
• EU (Express): 3–5 business days
• USA (Standard): 7–15 business days
• USA (Express): 4–7 business days

- Actual delivery can vary slightly due to customs, holidays, or weather delays.
- We provide tracking for all shipments, which is why the customer can see progress.

🔹 English Version

30-Day Return Policy

We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, contact us at info@rayanova.de. Returns must be sent to the following address:

RayaNova
Schmiedekoppel 29
22453 Hamburg
Germany

If your return is accepted, we’ll send you instructions on how and where to send your package. Items sent back without first requesting a return will not be accepted.

📌 Return shipping costs: Customers are responsible for return shipping costs, unless the item is defective, damaged, or incorrect.

You can always contact us for any return questions at info@rayanova.de.

Damages and Issues

Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged, or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.

Exceptions / Non-Returnable Items

Certain types of items cannot be returned:

• Custom products (special orders, personalized items)

We also do not accept returns for:

• Sale items
• Gift cards

If you have questions about a specific item, please contact us.

Exchanges

The fastest way to get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.

European Union 14-Day Cooling-Off Period

Notwithstanding the above, if the merchandise is shipped into the European Union, you have the right to cancel or return your order within 14 days, for any reason and without justification.
As above, the item must be in the same condition as received: unworn or unused, with tags, in original packaging, and with proof of purchase.

Refunds

We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved.
If approved, you’ll be refunded via your original payment method within 10 business days.

Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.

If more than 15 business days have passed since your refund was approved, please contact us at info@rayanova.de.

 

🔹 Deutsche Version (Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie)

30-Tage Rückgaberecht

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe: Die Artikel müssen im selben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufbeleg oder eine Rechnung ist erforderlich.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns unter info@rayanova.de. Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:

RayaNova
Schmiedekoppel 29
22453 Hamburg
Deutschland

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

📌 Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert.

Bei Fragen zur Rückgabe erreichen Sie uns jederzeit unter info@rayanova.de.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Nicht-rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)
• Maßanfertigungen oder personalisierte Artikel
• Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetik, Hygieneartikel)
• Gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase

Zusätzlich ausgeschlossen sind:

• Reduzierte Waren (Sale-Artikel)
• Geschenkgutscheine

Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.

Umtausch

Die schnellste Möglichkeit, einen Umtausch vorzunehmen, ist die Rückgabe des Artikels. Nach Bestätigung der Rückgabe können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

14-tägiges Widerrufsrecht (EU)

Unabhängig vom 30-Tage-Rückgaberecht haben Kunden innerhalb der Europäischen Union das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden.

Auch hier gilt: Die Artikel müssen ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten, in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg zurückgesendet werden.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Wenn genehmigt, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung verbucht wird.

Sollten mehr als 15 Werktage seit Genehmigung Ihrer Rückerstattung vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rayanova.de.

English:

To keep your garment looking its best, follow these care instructions: Machine wash cold with like colors, use mild detergent, and avoid bleach. Tumble dry on low or hang to dry. Iron on low heat if necessary. Proper care ensures longevity and maintains the quality of your clothing.

German (Deutsch):

„Damit Ihr Kleidungsstück lange wie neu aussieht, beachten Sie bitte folgende Pflegehinweise: Mit ähnlichen Farben kalt in der Maschine waschen, mildes Waschmittel verwenden und Bleichmittel vermeiden. Bei niedriger Temperatur trocknen oder zum Trocknen aufhängen. Bei Bedarf bei niedriger Hitze bügeln. Richtige Pflege verlängert die Lebensdauer und erhält die Qualität Ihrer Kleidung.“